Accompagnement social en faveur des étudiants

Les assistants de service social des Crous

Tout au long de leurs études, les assistant(e)s de service social des Crous sont à la disposition des étudiants pour les accompagner. Ces professionnels sont tenus au secret professionnel et assurent diverses missions auprès des étudiants :

• Accueillir et écouter les étudiants ;
• Informer, orienter et accompagner les étudiants vers la personne ou le service compétent (services Crous, universités, CAF, mutuelles, etc.) ;
• Instruire les demandes d’aides financières dans le cadre des aides spécifiques (annuelles et ponctuelles) après une évaluation sociale de la situation de chaque étudiant ;
• Rechercher avec l’étudiant la solution la plus adaptée à ses besoins ;
• Intervenir dans le traitement de certaines demandes de bourses sur critères sociaux (situations particulières et demandes de maintien de bourse pour raisons sociales) et dans l’attribution de logements adaptés en cas de situation de handicap ;
• Mettre en œuvre les dispositifs d’aides nationaux (legs et bourses d’organismes partenaires des Crous).

Chaque entretien est entièrement gratuit.
Prise de rendez-vous en ligne sur le site mesrdv.etudiant.gouv.fr

Étudiants en situation de handicap

Si vous êtes étudiant en situation de handicap ou étudiant aidant d'un parent en situation de handicap, vous bénéficiez de 4 points de charge supplémentaires depuis la rentrée 2023 pour favoriser votre accès aux bourses sur critères sociaux.

Les points de charge sont des critères qui permettent de déterminer le montant de votre bourse, à partir de votre situation familiale et de la distance entre votre lieu d'étude et votre lieu d'habitation.

De nombreux dispositifs existent pour les étudiants en situation de handicap ou concernés par un trouble de santé invalidant. Les étudiants en situation de handicap peuvent bénéficier d’un plan d’accompagnement personnalisé pour le suivi des études et d’aménagement des modalités de passation des examens.

Chaque université dispose d’un service dédié : Aix Marseille Université – Avignon Université – Université Côte d’Azur – Université de Toulon

Consulter la carte des logements Crous accessibles

Étudiants aidants

Être étudiant et accompagner un proche qui a besoin d’une aide humaine peut rendre complexe la réussite des études. Certains dispositifs existent pour aider les étudiants à mieux vivre cette situation.

Les établissements d’enseignement supérieur concilient les besoins particuliers des étudiants avec le déroulement de leurs études. Le régime spécial d’études permet aux étudiants ayant un statut spécifique ou des contraintes particulières de bénéficier d’aménagements d’études.

Vous pouvez vous renseigner sur aidant.gouv.fr